Nos garanties

Nos engagements

  • Nos relations conventionnelles avec les pouvoirs publics et les financeurs (dont le Département de Paris - Agences Régionales de Santé) sont fondées sur la rigueur et la transparence.
    L'agrément qualité obtenu depuis 1996, et l'Autorisation de fonctionner par arrêté du Conseil Général de Paris depuis 2004, sont autant une reconnaissance de nos compétences professionnelles qu'un gage de confiance pour nos usagers.
  • Nous nous impliquons dans les différents réseaux de santé et médico-sociaux dans un souci de complémentarité pour une vision globale au service des personnes les plus fragiles.
  • Nous répondons aux exigences de la norme de certification NF «services aux personnes à domicile», délivrée par AFNOR, permettant une véritable démarche d'amélioration continue de nos pratiques professionnelles et de la qualité de nos prestations, contrôlées régulièrement par des audits extérieurs, et basées sur vos réponses à nos questionnaires de satisfaction annuels.
  • Nous réalisons nos missions dans le respect des règles de déontologie précisées dans la Charte des droits et libertés de la personne accueillie.

 

Nos atouts

  • Notre expérience de plus de trente ans dans l'aide et l'accompagnement des personnes fragilisées.
  • Notre réactivité par la mise en place rapide des interventions, et la prise en compte de votre demande sous 24h.
  • Notre disponibilité quotidienne envers nos usagers et leurs familles: écoute, information, conseil et orientation.

 

Nos textes de référence

 

Nos partenaires

Concertation, coordination, aides complémentaires, relais, échanges, sont les maîtres-mots d'un partenariat réussi autour d'un même projet, porté par les mêmes valeurs.

Plus de trente ans d'aide et d'accompagnement de personnes fragilisées nous ont permis de construire un réseau de partenaires riche et constructif, gage d'une meilleure qualité d'intervention et de suivi au domicile.

Les partenaires privilégiés avec qui nous collaborons sont principalement :

  • Vous et votre entourage, acteurs à part entière des aides que nous vous proposons.
  • Nos Autorités de Tutelles et nos Financeurs : Le Conseil Général de Paris(DASES), l'Agence Régionale de Santé (ARS IDF), La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH ), les Caisses de retraite , la CPAM (Caisse Primaire Assurance Maladie), les Mutuelles...
  • Les professionnels de la santé et des services sociaux : les médecins généralistes, les Infirmiers libéraux, les kinésithérapeutes, le réseau de santé Paris-Nord, les assistants sociaux, les CMP (Centres Médicaux Psychologiques), les équipes évaluatrices APA, ...
  • Les organismes et institutions: la Mairie du 17ème arrondissement, le CLIC Paris Nord Ouest (Centre Local d'information et de coordination des personnes âgées de plus de 60 ans), les Hôpitaux et les Réseaux de santé gérontologiques, les Accueils de jour, les Centres d'hébergement temporaire, ...
  • Nos Fédérations, plateformes, associations nationales et dispositifs : UNA Nationale et UNA-PARIS (Union Nationale de l'Aide, des Soins et des Services aux Domiciles), France-Alzheimer, ALMA France ,la Ligue contre le cancer, les MAIA (Maison pour l'Autonomie et l'intégration des malades Alzheimer), ...
Et encore bien d'autres partenaires !

 

ARS

PARTENAIRES UNA PARIS
PARTENAIRES UNA
Paris Maire du 17
HUPNVS Bretonneau
PARTENAIRE DELTA 7
France Alzheimer

Ligue contre le Cancer





Association certifiée norme
AFNOR NF X50-056
"Services aux personnes à domicile"

Partenaires NF SERVICE                  

PARTENAIRES UNA

PARTENAIRES UNA PARIS Département de Paris ARS

12, rue Jacquemont - 75017 PARIS - Tel : 01 44 85 29 00 - Fax : 01 44 85 35 40

 

 



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